Så har man lige haft endnu en lidt træls oplevelse med den nye Nokia Messaging platform til Symbian S60. Jeg har lige haft fornøjelsen af at skulle sætte 3 stk. E75 op imod vores mailsystem (MS Exchange) og det ville simpelthen ikke lykkedes… Nu vil jeg jo mene at jeg efter at have prøvet dette ca. 80-100 gange, efterhånden burde jeg kunne få dette til at virke. Men jeg blev ved med at få en fejlbesked om at serveren krævede en sikker forbindelse og alle steder i mobilen jeg kunne finde ordene sikker forbindelse stod det til tilladt. Jeg havde fat i Nokia 2 gange og en gang sagde de at jeg skulle reinstallere softwaren, og den anden gang sagde de at jeg skulle returnere enhederne til forhandleren. Uden dog at kunne forklare mig fejlbeskeden…

Pludselig slog det mig, at det var en ny bruger som ikke tidligere havde benyttet mail på mobilen, og vi har en speciel gruppe til disse brugere og denne bruger var ikke blevet meldt ind i gruppen. Efter dette blev gjort synkroniserede telefonen efter 2 minutter. Så kommer spørgsmålet:

HVORFOR!!!??? har Nokia lavet om på fejlbeskederne i mail-programmet, så de ikke længere fortæller det reelle problem? Før når man havde glemt dette var fejlbeskeden noget lignende: “Du har ikke rettigheder til at synkronisere med serveren, kontakt din systemadministrator” – det var da noget man kunne forstå…

Det var lige lidt damp der skulle lukkes ud, dh out!